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Compte citoyen avec la GRC

Grâce à la GRC, Gestion Relation Citoyen, la plupart de vos demandes pourront bientôt se faire en ligne, depuis le site Internet ou votre mobile. Avec ce nouvel outil, Elancourt modernise toujours plus son administration.

Où et comment

Le menu de la GRC est disponible depuis la page d’accueil du site de la Ville mais aussi sur l’application mobile.

Vous pouvez vous connecter, créer un compte ou passer directement sur la page de la GRC avec le bouton "Votre mairie en ligne".

Ma Mairie sur Internet

Le principe est simple, grâce à l’espace GRC vous pouvez gérer toutes vos émarches
ou presque, depuis votre ordinateur. Vous contactez les services au moyen de formulaires préétablis. Votre demande est traitée plus rapidement, en évitant au passage de générer des frais d’envoi ou du papier inutile. Quelques exemples : les formulaires d’Etat civil, comme les actes de naissance peuvent être demandés en ligne, sans se rendre en Mairie. Les formulaire supplémentaire seront ajoutés au fur et à mesure. Prochainement vous pourrez également demander un calcul de votre quotient familial, demander une poubelle de Ville si vous êtes en pavillon ou vous renseigner sur les règles d’urbanisme. Vous pourrez aussi, tout simplement, signaler un problème aux différents services municipaux.

Mon compte citoyen

Cette nouvelle fonctionnalité, très pratique vous permet aussi de suivre vos téléprocédures en temps réel. En effet, en créant un compte citoyen, vous êtes informé de l’état d’avancement de votre demande, par courriel, SMS ou directement sur l’espace GRC du site Internet. Avec le Portail Famille qui permet de gérer les factures relatives à l’accueil de leurs enfants dans les structures municipales, les infos municipales en direct par mail ou SMS, le service GRC renforce le dispositif d’e-administration et plus largement la qualité des échanges avec les citoyens.

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Hôtel de Ville
Place du Général de Gaulle - 78995 Elancourt Cedex
Lundi : 13h30 - 17h30
Mardi, jeudi, vendredi : 9h - 12h / 13h30 - 17h30
Mercredi : 13h30 - 19h
Samedi (sauf vacances scolaires) : 9h - 12h
Tél. : 01 30 66 44 44 - Fax : 01 30 62 06 05